Assuré chez Matmut à Chenas ?
Assuré chez Matmut et bloqué dehors, cambriolé ou victime d'un vol de clés à Chenas ? Voici les bons réflexes pour être dépanné et préparer votre déclaration.
Les étapes avec votre assurance
- 1Sécuriser d'abordLe serrurier ferme votre logement : remplacement du cylindre ou fermeture provisoire si la porte est endommagée.
- 2Porter plainte en cas de vol ou d'effractionLe récépissé de plainte est en général demandé par l'assureur.
- 3Déclarer le sinistre à MatmutDans le délai prévu par votre contrat, avec photos des dégâts.
- 4Transmettre la facture détailléeNous la remettons à la fin de l'intervention. La prise en charge dépend des garanties de votre contrat.
À vérifier dans votre contrat Matmut
Les mutuelles d'assurance habitation prévoient en général une garantie vol et vandalisme et, souvent, une assistance qui peut organiser l'ouverture de porte ou la fermeture provisoire de votre logement.
- ✓La garantie vol couvre-t-elle la porte et la serrure ?
- ✓L'assistance habitation prend-elle en charge l'ouverture de porte ?
- ✓Une franchise s'applique-t-elle ?
- ✓Faut-il un récépissé de plainte ?
Interventions récentes pour le compte d'une assurance près de Chenas
- 4 nov.Mise en sécurité après effractionMise en sécurité après effraction : pose d'un cylindre haute sécurité certifié A2P et contrôle du mécanisme · Lacenas (69640)
- 10 nov.Mise en sécurité après effractionCylindre arraché lors d'une tentative de vol. Mise en sécurité et remplacement par un cylindre de sécurité · Villeurbanne (69100)
- 6 nov.Mise en sécurité après effractionDégâts sur la porte d'entrée après effraction, dans une maison mitoyenne. Renfort du dormant et pose d'une cornière anti-pince · Lyon 1er Arrondissement (69001)
- 7 nov.Ouverture de porte fermée à cléBoîtier de serrure Vachette en applique cassé (serrure multipoints qui ne verrouille plus en haut et en bas) · Décines-Charpieu (69150)
- 5 nov.Mise en sécurité après effractionPorte fracturée suite à un cambriolage. Gâche arrachée du dormant. Renfort du dormant et pose d'une cornière anti-pince · Lyon 8e Arrondissement (69008)
Ce que disent nos clients
- ★★★★☆« Pas de reçu par mail, il a fallu le redemander. Sinon, le dépanneur a ouvert la porte sans rien abîmer, rien à dire. »Josiane L. · Anse (69) · 6 novembre 2026
- ★★★★★« Disponible tout de suite au téléphone, le serrurier a réglé la porte blindée parfaitement. Personne très agréable. »Margaux M. · Cours (69) · 10 novembre 2026
