Assuré chez Groupama à Ternay ?
Assuré chez Groupama et bloqué dehors, cambriolé ou victime d'un vol de clés à Ternay ? Voici les bons réflexes pour être dépanné et préparer votre déclaration.
Les étapes avec votre assurance
- 1Sécuriser d'abordLe serrurier ferme votre logement : remplacement du cylindre ou fermeture provisoire si la porte est endommagée.
- 2Porter plainte en cas de vol ou d'effractionLe récépissé de plainte est en général demandé par l'assureur.
- 3Déclarer le sinistre à GroupamaDans le délai prévu par votre contrat, avec photos des dégâts.
- 4Transmettre la facture détailléeNous la remettons à la fin de l'intervention. La prise en charge dépend des garanties de votre contrat.
À vérifier dans votre contrat Groupama
Les mutuelles d'assurance habitation prévoient en général une garantie vol et vandalisme et, souvent, une assistance qui peut organiser l'ouverture de porte ou la fermeture provisoire de votre logement.
- ✓La garantie vol couvre-t-elle la porte et la serrure ?
- ✓L'assistance habitation prend-elle en charge l'ouverture de porte ?
- ✓Une franchise s'applique-t-elle ?
- ✓Faut-il un récépissé de plainte ?
Interventions récentes pour le compte d'une assurance près de Ternay
- 6 nov.Ouverture de porte fermée à cléTrousseau perdu au travail, impossible de rentrer. Cylindre Mul-T-Lock verrouillé, aucune ouverture fine possible · Brignais (69530)
- 10 nov.Changement de cylindreTrousseau perdu au travail, impossible de rentrer. Destruction du barillet et remplacement par un cylindre européen JPM · Oullins-Pierre-Bénite (69310)
- 10 nov.Mise en sécurité après effractionCylindre cassé à l'arrache-cylindre (porte fracturée suite à un cambriolage). Pose d'un cylindre de sécurité et contrôle du mécanisme · Vénissieux (69200)
- 9 nov.Mise en sécurité après effractionDégâts sur la porte d'entrée après effraction. Remise en état de l'huisserie et pose d'une gâche renforcée · Lyon 8e Arrondissement (69008)
- 4 nov.Ouverture de porte fermée à cléPorte fermée à clé, clés perdues. Cylindre standard verrouillé, ouverture fine impossible (Mul-T-Lock) · Lyon 8e Arrondissement (69008)
Ce que disent nos clients
- ★★★★☆« Le serrurier m'a laissé trois clés neuves. Le créneau annoncé n'a pas tout à fait été tenu. »Guillaume S. · Brignais (69) · 6 novembre 2026
- ★★★★☆« Il a fallu attendre un peu au téléphone. Sinon, le dépanneur a remplacé le cylindre arraché rapidement, rien à dire. »Baptiste L. · Lyon 8e Arrondissement (69) · 10 novembre 2026
