Assuré chez Matmut à Lye ?
Après une effraction, un vol de clés ou une serrure forcée à Lye, voici comment se passe l'intervention et ce qu'il faut garder pour votre dossier Matmut.
Les étapes avec votre assurance
- 1Sécuriser d'abordLe serrurier ferme votre logement : remplacement du cylindre ou fermeture provisoire si la porte est endommagée.
- 2Porter plainte en cas de vol ou d'effractionLe récépissé de plainte est en général demandé par l'assureur.
- 3Déclarer le sinistre à MatmutDans le délai prévu par votre contrat, avec photos des dégâts.
- 4Transmettre la facture détailléeNous la remettons à la fin de l'intervention. La prise en charge dépend des garanties de votre contrat.
À vérifier dans votre contrat Matmut
Les mutuelles d'assurance habitation prévoient en général une garantie vol et vandalisme et, souvent, une assistance qui peut organiser l'ouverture de porte ou la fermeture provisoire de votre logement.
- ✓La garantie vol couvre-t-elle la porte et la serrure ?
- ✓L'assistance habitation prend-elle en charge l'ouverture de porte ?
- ✓Une franchise s'applique-t-elle ?
- ✓Faut-il un récépissé de plainte ?
Ce que disent nos clients
- ★★★★★« Pile à l'heure du rendez-vous, le technicien a posé une nouvelle serrure 3 points. Accueil téléphonique au top. »Kylian A. · Sembleçay (36) · 9 novembre 2026
- ★★★★★« Très poli et discret. Le dépanneur m'a ouvert en quelques minutes. Rapide et soigneux. »Xavier D. · Neuvy-Pailloux (36) · 6 novembre 2026
