Assuré chez Matmut à Durstel ?
Après une effraction, un vol de clés ou une serrure forcée à Durstel, voici comment se passe l'intervention et ce qu'il faut garder pour votre dossier Matmut.
Les étapes avec votre assurance
- 1Sécuriser d'abordLe serrurier ferme votre logement : remplacement du cylindre ou fermeture provisoire si la porte est endommagée.
- 2Porter plainte en cas de vol ou d'effractionLe récépissé de plainte est en général demandé par l'assureur.
- 3Déclarer le sinistre à MatmutDans le délai prévu par votre contrat, avec photos des dégâts.
- 4Transmettre la facture détailléeNous la remettons à la fin de l'intervention. La prise en charge dépend des garanties de votre contrat.
À vérifier dans votre contrat Matmut
Les mutuelles d'assurance habitation prévoient en général une garantie vol et vandalisme et, souvent, une assistance qui peut organiser l'ouverture de porte ou la fermeture provisoire de votre logement.
- ✓La garantie vol couvre-t-elle la porte et la serrure ?
- ✓L'assistance habitation prend-elle en charge l'ouverture de porte ?
- ✓Une franchise s'applique-t-elle ?
- ✓Faut-il un récépissé de plainte ?
Interventions récentes pour le compte d'une assurance près de Durstel
- 10 nov.Ouverture de porteRideau de la vitrine qui grince et se bloque. Déblocage du rideau et remplacement de la lame finale du rideau · Niederschaeffolsheim (67500)
- 8 nov.Mise en sécurité après effractionDégâts sur la porte d'entrée après effraction, chez une famille avec enfants. Pose d'un cylindre de sécurité et contrôle du mécanisme · Haguenau (67500)
- 6 nov.Ouverture de porte claquéePorte refermée par un courant d'air, clés sur la table de l'entrée. Porte claquée sur une serrure à cylindre dépassant · Fegersheim (67640)
- 3 nov.Ouverture de porte claquéePorte claquée sur une serrure à cylindre dépassant (porte palière claquée, clés restées sur le meuble de l'entrée) · Drusenheim (67410)
- 8 nov.Mise en sécurité après effractionMise en sécurité après effraction : fermeture provisoire avec un verrou de sûreté. Zone de travail nettoyée · Plobsheim (67115)
Ce que disent nos clients
- ★★★★★« Venu dans l'heure, le technicien m'a laissé trois clés neuves. Ponctuel et aimable. »Christian R. · Haguenau (67) · 9 novembre 2026
- ★★★★☆« Le dépanneur a ouvert sans toucher à la serrure. Le tarif reste un peu élevé à mon goût. »Muriel H. · Eckwersheim (67) · 6 novembre 2026
