Assuré chez Aéma Groupe à Hoffen ?
Après une effraction, un vol de clés ou une serrure forcée à Hoffen, voici comment se passe l'intervention et ce qu'il faut garder pour votre dossier Aéma Groupe.
Les étapes avec votre assurance
- 1Sécuriser d'abordLe serrurier ferme votre logement : remplacement du cylindre ou fermeture provisoire si la porte est endommagée.
- 2Porter plainte en cas de vol ou d'effractionLe récépissé de plainte est en général demandé par l'assureur.
- 3Déclarer le sinistre à Aéma GroupeDans le délai prévu par votre contrat, avec photos des dégâts.
- 4Transmettre la facture détailléeNous la remettons à la fin de l'intervention. La prise en charge dépend des garanties de votre contrat.
À vérifier dans votre contrat Aéma Groupe
Les mutuelles d'assurance habitation prévoient en général une garantie vol et vandalisme et, souvent, une assistance qui peut organiser l'ouverture de porte ou la fermeture provisoire de votre logement.
- ✓La garantie vol couvre-t-elle la porte et la serrure ?
- ✓L'assistance habitation prend-elle en charge l'ouverture de porte ?
- ✓Une franchise s'applique-t-elle ?
- ✓Faut-il un récépissé de plainte ?
Interventions récentes pour le compte d'une assurance près de Hoffen
- 8 nov.Mise en sécurité après effractionDégâts sur la porte d'entrée après effraction, chez une famille avec enfants. Pose d'un cylindre de sécurité et contrôle du mécanisme · Haguenau (67500)
- 3 nov.Ouverture de porte claquéePorte claquée sur une serrure à cylindre dépassant (porte palière claquée, clés restées sur le meuble de l'entrée) · Drusenheim (67410)
- 11 nov.Ouverture de porte fermée à cléPerte du trousseau, porte verrouillée à double tour. Destruction du barillet et remplacement par un cylindre JPM 30x30. Logement sécurisé · Geispolsheim (67118)
- 3 nov.Ouverture de porte fermée à cléOuverture de porte fermée à clé. Serrure de sûreté nécessitant une dépose du cylindre (Iseo) · Bettwiller (67320)
- 4 nov.Mise en sécurité après effractionCylindre arraché lors d'une tentative de vol. Cylindre cassé à l'arrache-cylindre · Barr (67140)
Ce que disent nos clients
- ★★★★★« Venu dans l'heure, le technicien m'a laissé trois clés neuves. Ponctuel et aimable. »Christian R. · Haguenau (67) · 9 novembre 2026
- ★★★★☆« J'ai attendu près de 2 heures. Sinon, le dépanneur a changé la serrure de la boîte aux lettres, rien à dire. »Théo T. · Strasbourg (67) · 11 novembre 2026
