Assuré chez Matmut à Strasbourg ?
Serrure forcée ou clés volées à Strasbourg (67100) : le serrurier sécurise d'abord votre logement, puis vous remet les documents utiles à votre dossier Matmut.
Les étapes avec votre assurance
- 1Sécuriser d'abordLe serrurier ferme votre logement : remplacement du cylindre ou fermeture provisoire si la porte est endommagée.
- 2Porter plainte en cas de vol ou d'effractionLe récépissé de plainte est en général demandé par l'assureur.
- 3Déclarer le sinistre à MatmutDans le délai prévu par votre contrat, avec photos des dégâts.
- 4Transmettre la facture détailléeNous la remettons à la fin de l'intervention. La prise en charge dépend des garanties de votre contrat.
À vérifier dans votre contrat Matmut
Les mutuelles d'assurance habitation prévoient en général une garantie vol et vandalisme et, souvent, une assistance qui peut organiser l'ouverture de porte ou la fermeture provisoire de votre logement.
- ✓La garantie vol couvre-t-elle la porte et la serrure ?
- ✓L'assistance habitation prend-elle en charge l'ouverture de porte ?
- ✓Une franchise s'applique-t-elle ?
- ✓Faut-il un récépissé de plainte ?
Interventions récentes pour le compte d'une assurance près de Strasbourg
- 6 nov.Ouverture de porte claquéePorte refermée par un courant d'air, clés sur la table de l'entrée. Porte claquée sur une serrure à cylindre dépassant · Fegersheim (67640)
- 3 nov.Dépannage serrurerieDormant fendu : renfort + gâche renforcée · Strasbourg (67000)
- 9 nov.Ouverture de porte fermée à cléPorte fermée à double tour sur cylindre classique (porte fermée à clé, clés perdues) (Vachette) · Hilsenheim (67600)
- 9 nov.Ouverture de porte fermée à cléClés égarées, porte d'entrée fermée à clé. Cylindre Picard verrouillé, aucune ouverture fine possible · Haguenau (67500)
- 8 nov.Mise en sécurité après effractionDégâts sur la porte d'entrée après effraction, chez une famille avec enfants. Pose d'un cylindre de sécurité et contrôle du mécanisme · Haguenau (67500)
Ce que disent nos clients
- ★★★☆☆« Rien à redire sur le travail : le technicien m'a bien conseillé sur le niveau de sécurité. En revanche, personne ne m'a prévenu du retard. »Christelle L. · Illkirch-Graffenstaden (67) · 9 novembre 2026
- ★★★★☆« J'ai attendu près de 2 heures. Sinon, le dépanneur a changé la serrure de la boîte aux lettres, rien à dire. »Théo T. · Strasbourg (67) · 11 novembre 2026
