Assuré chez Matmut à La Bassee ?
Assuré chez Matmut et bloqué dehors, cambriolé ou victime d'un vol de clés à La Bassee ? Voici les bons réflexes pour être dépanné et préparer votre déclaration.
Les étapes avec votre assurance
- 1Sécuriser d'abordLe serrurier ferme votre logement : remplacement du cylindre ou fermeture provisoire si la porte est endommagée.
- 2Porter plainte en cas de vol ou d'effractionLe récépissé de plainte est en général demandé par l'assureur.
- 3Déclarer le sinistre à MatmutDans le délai prévu par votre contrat, avec photos des dégâts.
- 4Transmettre la facture détailléeNous la remettons à la fin de l'intervention. La prise en charge dépend des garanties de votre contrat.
À vérifier dans votre contrat Matmut
Les mutuelles d'assurance habitation prévoient en général une garantie vol et vandalisme et, souvent, une assistance qui peut organiser l'ouverture de porte ou la fermeture provisoire de votre logement.
- ✓La garantie vol couvre-t-elle la porte et la serrure ?
- ✓L'assistance habitation prend-elle en charge l'ouverture de porte ?
- ✓Une franchise s'applique-t-elle ?
- ✓Faut-il un récépissé de plainte ?
Interventions récentes pour le compte d'une assurance près de La Bassee
- 4 nov.Mise en sécurité après effractionCylindre arraché lors d'une tentative de vol, dans un studio. Mise en sécurité et remplacement par un cylindre haute sécurité certifié A2P · Sequedin (59320)
- 9 nov.Changement de cylindreSerrure multipoints bloquée en position fermée. Boîtier de serrure Bricard en applique cassé · Lille (59000)
- 7 nov.Ouverture de porte fermée à cléClés égarées, porte d'entrée fermée à clé, chez un propriétaire bailleur (Mul-T-Lock) · Frelinghien (59236)
- 4 nov.Mise en sécurité après effractionIntervention pour dépannage suite à cambriolage, dans un appartement en rez-de-chaussée · Pont-à-Marcq (59710)
- 3 nov.Changement de cylindreIntervention pour perte de clés, dans un logement HLM. Ouverture puis remplacement par un cylindre Mul-T-Lock haute sécurité certifié A2P · Baisieux (59780)
Ce que disent nos clients
- ★★★★★« Serrure qui forçait. Le serrurier a réglé le problème sans remplacer la serrure. Merci ! »Monique L. · Lille (59) · 11 novembre 2026
- ★★★★★« Au top, enfermée dehors en pyjama et le dépanneur a ouvert la porte proprement. Top. »Eva R. · Lesquin (59) · 5 novembre 2026
