Assuré chez Groupama à Hostens ?
Après une effraction, un vol de clés ou une serrure forcée à Hostens, voici comment se passe l'intervention et ce qu'il faut garder pour votre dossier Groupama.
Les étapes avec votre assurance
- 1Sécuriser d'abordLe serrurier ferme votre logement : remplacement du cylindre ou fermeture provisoire si la porte est endommagée.
- 2Porter plainte en cas de vol ou d'effractionLe récépissé de plainte est en général demandé par l'assureur.
- 3Déclarer le sinistre à GroupamaDans le délai prévu par votre contrat, avec photos des dégâts.
- 4Transmettre la facture détailléeNous la remettons à la fin de l'intervention. La prise en charge dépend des garanties de votre contrat.
À vérifier dans votre contrat Groupama
Les mutuelles d'assurance habitation prévoient en général une garantie vol et vandalisme et, souvent, une assistance qui peut organiser l'ouverture de porte ou la fermeture provisoire de votre logement.
- ✓La garantie vol couvre-t-elle la porte et la serrure ?
- ✓L'assistance habitation prend-elle en charge l'ouverture de porte ?
- ✓Une franchise s'applique-t-elle ?
- ✓Faut-il un récépissé de plainte ?
Interventions récentes pour le compte d'une assurance près de Hostens
- 10 nov.Mise en sécurité après effractionIntervention de serrurerie · Mios (33380)
- 2 nov.Mise en sécurité après effractionGâche arrachée du dormant (serrure forcée après une tentative d'effraction). Remise en état de l'huisserie et pose d'une cornière anti-pince · Talence (33400)
- 9 nov.Ouverture de porte claquéeClés restées sur la serrure côté intérieur, porte claquée, dans un appartement haussmannien · Mérignac (33700)
- 10 nov.Changement de cylindreSerrure 3 points JPM cassée. Serrure en applique ancienne, pièces introuvables · Tresses (33370)
- 11 nov.Ouverture de porte fermée à cléIntervention pour ouverture de porte fermée à clé, dans une résidence étudiante (Héraclès) · La Teste-de-Buch (33260)
Ce que disent nos clients
- ★★★☆☆« Rien à redire sur le travail : le technicien a réglé le problème sans remplacer la serrure. En revanche, le technicien est arrivé en retard. »Mélissa R. · Cestas (33) · 9 novembre 2026
- ★★★★★« De bons conseils. Le dépanneur a ouvert la porte proprement. Devis donné avant de commencer. »Stéphanie D. · Podensac (33) · 7 novembre 2026
